Помогаем разобраться
Вопросы об окнах.
Понятные ответы.
Всё о выборе профиля, стеклопакетах, комплектации, заказе и монтаже. Найдите свой вопрос или обратитесь к нам за консультацией.
40 вопросов · 6 тем
Ничего не найдено. Попробуйте другое слово или свяжитесь с нами.
Цены и оформление заказа
Сколько стоят пластиковые окна
Стоимость пластикового окна зависит от его размеров, количества створок, профиля, стеклопакета, фурнитуры, цвета и дополнительных работ. Отдельно могут рассчитываться доставка, монтаж, откосы и подъем на этаж. Для предварительного расчета можно воспользоваться чат-бот Окнамаркета.
От чего зависит стоимость пластикового окна?
На итоговую цену влияют размер конструкции, выбранная профильная система, стеклопакет, фурнитура, цвет, количество окон и дополнительные работы.
Поэтому цена "за окно" без его параметров может быть только ориентировочной. Получить предварительный расчет
Поэтому цена "за окно" без его параметров может быть только ориентировочной. Получить предварительный расчет
Почему одинаковые по размеру окна могут стоить по-разному?
Окна одинакового размера могут иметь разную стоимость из-за различий в профиле, стеклопакете, фурнитуре, цвете и комплектации.
Например, стоимость окна из разных систем РЕХАУ может отличаться.
Например, стоимость окна из разных систем РЕХАУ может отличаться.
Сколько стоит установка пластикового окна?
Стоимость монтажа зависит от размера и количества конструкций, сложности работ и дополнительных услуг.
Окончательная стоимость рассчитывается после определения параметров окна и условий монтажа.
Окончательная стоимость рассчитывается после определения параметров окна и условий монтажа.
Можно ли узнать стоимость окна онлайн?
Да. На сайте можно использовать чат-бот для предварительного расчёта. После указания основных параметров вы получите ориентировочную стоимость.
Для точного расчёта специалист может уточнить размеры и дополнительные параметры. Рассчитать стоимость онлайн.
Для точного расчёта специалист может уточнить размеры и дополнительные параметры. Рассчитать стоимость онлайн.
Как происходит оплата заказа?
Оплата производится в два этапа:
- предоплата перед началом работ;
- оставшаяся сумма после завершения заказа
- при заказе пластиковых окон, дверей, светопрозрачных конструкций без монтажа, заказчик оплачивает стоимость конструкций в размере 100% и доставку до объекта включительно.
Можно ли оформить заказ на вашу продукцию в рассрочку?
Да, мы готовы предоставить своим клиентам рассрочку под 0%. Также вы можете оформить кредит, заключив договор с одним из банков-партнёров.
Можно ли отменить заказ после подтверждения?
Отменить заказ после подтверждения невозможно. Заказ после подтверждения отправляется на производство. Срок изготовления – 5 рабочих дней прямоугольные окна белого цвета, 10 рабочих дней ламинированные окна. После того как заказ отправлен в производство, отменить заказ не получится.
Профили и выбор окон
Какой профиль РЕХАУ выбрать?
Выбор зависит от назначения помещения, требований к теплоизоляции, шумоизоляции, размера конструкции и бюджета.
Окнамаркет предлагает всю линейку профильных систем РЕХАУ, поэтому оптимальный вариант можно подобрать под конкретный объект.
Окнамаркет предлагает всю линейку профильных систем РЕХАУ, поэтому оптимальный вариант можно подобрать под конкретный объект.
Чем РЕХАУ Blitz отличается от Grazio?
Это разные профильные системы с различными характеристиками
Можно ли заказать цветные окна?
В нашем ассортименте кроме белого цвета присутствуют оконные блоки с внешней ламинацией, в цветах натурального дерева, современных алюминиевых оттенках, или любого другого, представленного в палитре РЕХАУ.
Как сделать выбор пластиковых окон?
Подробнее как выбрать профильную систему, стеклопакет и измерить окно читайте в нашей статье на Дзен.
Ваша специализация – исключительно пластиковые окна?
Нет, мы готовы предложить своим клиентам широкий спектр услуг. Мы устанавливаем пластиковые окна и балконные двери, предлагаем зонирование пространства с помощью межкомнатных перегородок. Также мы выполняем работы по утеплению и отделке балконов. В качестве дополнения вы можете выбрать стильные откосы, ламинацию оконного профиля, необычный подоконник – эти детали помогут органично вписать окна в любой интерьер. Тонированные стеклопакеты помогут укрыться от яркого солнца, а москитная сетка – от докучливых насекомых.
Современные окна – только из пластика?
Нет, вы можете также выбрать алюминиевые окна. В эстетических целях можно установить декоративную раскладку – она позволяет создать изящный переплет окна.
Сколько камер в профильной системе?
РЕХАУ BLITZ – 3 воздушные камеры.
РЕХАУ GRAZIO – 5 воздушных камер.
РЕХАУ DELIGHT– 5 воздушных камер.
РЕХАУ INTELIO - 6 воздушных камер.
РЕХАУ GRAZIO – 5 воздушных камер.
РЕХАУ DELIGHT– 5 воздушных камер.
РЕХАУ INTELIO - 6 воздушных камер.
Чем отличается профильная система GRAZIO от BLITZ?
Пластиковые окна РЕХАУ GRAZIO: монтажная ширина 70 мм и 5 воздушных камер в профиле, кроме того, эти оконные блоки комплектуются стеклопакетом с энергосберегающим стеклом. Соответственно, данные оконные блоки лучше сохраняют тепло. Также в комплект входит москитная сетка.
Чем отличается профильная система GRAZIO от DELIGHT?
Система DELIGHT позволяет сократить высоту конструкции за счёт фигурной створки, что увеличивает светопропускание на 10%. Коэффициент сопротивления теплопередаче у DELIGHT равен 0,94 м2°С/Вт. Система GRAZIO при прочих равных имеет коэффициент сопротивления теплопередаче 0,85 м2°С/Вт.
Чем отличается профильная система DELIGHT от BLITZ?
Профиль BLITZ имеет ширину 60 мм / 3 камеры,
а DELIGHT – 70 мм / 5 камер.
Есть отличие в коэффициенте сопротивления теплопередаче: у BLITZ он равен 0,70 м2°С/Вт, а у DELIGHT – 0,94 м2°С/Вт.
а DELIGHT – 70 мм / 5 камер.
Есть отличие в коэффициенте сопротивления теплопередаче: у BLITZ он равен 0,70 м2°С/Вт, а у DELIGHT – 0,94 м2°С/Вт.
Вы являетесь официальным представителем бренда Рехау?
Да, у нас есть сертификаты и лицензии, подтверждающие прямое сотрудничество с компанией Рехау.
Стеклопакеты
Сколько камер в стеклопакете?
В окнах РЕХАУ GRAZIO – 2 воздушные камеры.
В окнах РЕХАУ DELIGHT– 2 воздушные камеры.
В окнах РЕХАУ BLITZ – есть варианты с 1 и 2 воздушными камерами.
В окнах РЕХАУ DELIGHT– 2 воздушные камеры.
В окнах РЕХАУ BLITZ – есть варианты с 1 и 2 воздушными камерами.
Сколько стёкол в стеклопакете?
В однокамерном стеклопакете – 2 стекла.
В двухкамерном стеклопакете – 3 стекла.
В двухкамерном стеклопакете – 3 стекла.
Что такое энергосберегающий стеклопакет?
Это пакет с дополнительным низкоэмиссионным стеклом. Энергосберегающие стеклопакеты позволяют сократить потребление энергии на отопление или кондиционирование помещений, так как они значительно снижают теплопотери, предотвращая проникновение холодного или горячего воздуха извне. Это делает их особенно полезными в климатических зонах с холодными зимами или жаркими летами.
Комплектация и фурнитура
Входит ли москитная сетка в комплект?
Москитные сетки не входят в комплектацию заказа с изделиями из профиля BLITZ. Отдельно москитные сетки мы реализуем. В комплектацию к окнам GRAZIO, DELIGHT с открывающимися створками к каждому окну прилагается одна москитная сетка на поворотно-откидной механизм.
Какая фурнитура идёт в комплекте?
Это зависит от выбранной профильной системы . Уточняйте у менеджеров при оформлении заказа.
Можно ли заказать индивидуальную комплектацию?
Да, мы предоставляем такую услугу.
Ручка с двух сторон или нет?
Ручка только с внутренней стороны. Если Вы заказываете балконную дверь, то у неё в комплекте обычная ручка без ключа с внутренней стороны.
Ручка входит в комплект?
В комплектацию входит оконная ручка.
Сколько москитных сеток в комплекте?
Москитная сетка входит в комплект с окнами из профильных систем РЕХАУ GRAZIO и DELIGHT. В комплекте 1 москитная сетка.
Что входит в комплектацию окна BLITZ?
В комплектацию входит оконная ручка и подставочный профиль 30 мм.
Что входит в комплектацию окна GRAZIO, DELIGHT?
В комплектацию каждого окна входит одна москитная сетка, оконная ручка и подставочный профиль 30 мм.
Доставка и приёмка
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по г. Москве и Наро-Фоминскому району фиксированная 4 500 руб., не превышающая 40 кв.м. Заказы превышающие 40 кв.м., стоимость доставки составит 400 рублей за один кв.м.
Если нет грузового лифта, осуществляете ручной подъем?
Да, мы предоставляем услугу ручной подъем на этаж, стоимость составит 300 руб., за изделия каждый этаж. Ручной подъем изделий осуществляется не выше 21 этажа!
Как принимать товар?
При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
Можно ли вернуть товар?
Товары надлежащего качества, которые относятся к товарам индивидуального изготовления, не подлежат возврату. Окна относятся именно к такой категории товаров. При оформлении заказа в спецификации к договору указана вся информация о размерах и характеристиках окон и дверей. В случае обнаружения каких-либо повреждений, требуется зафиксировать их в акте приёма-передачи.
Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
Можно ли самостоятельно забрать заказ?
Да, вы можете получить Ваш заказ по адресу:
д. Мартемьяново дом 194
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 10:00 до 17:00
г. Наро-Фоминск, ул. Кольцевая дом 4 офис 8,
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 09:00 до 17:00
д. Мартемьяново дом 194
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 10:00 до 17:00
г. Наро-Фоминск, ул. Кольцевая дом 4 офис 8,
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 09:00 до 17:00
Замер и монтаж
Оказываете услуги по монтажу?
Услуги по монтажу окон, дверей, перегородок и т.д., предоставляются в городе Москва, Московская область, Калужская область. Во всех остальных регионах услуга обговаривается индивидуально.
Какова минимальная температура монтажа окон зимой?
Минимальная температура монтажа —10С° на улице и не менее +5С° в помещении.
Сколько времени занимает монтаж?
Скорость монтажа напрямую зависит от количества заказанных конструкций и сложности проведения монтажных работ.
Стоимость установки окна?
Стоимость монтажа окон и дверей ПВХ, рассчитывается индивидуально, исходя из размеров, типа окна, и других параметров.
Как определить размеры проема/окна?
Размеры проёма в соответствии с ГОСТ могут быть больше от 20 до 60 мм на 1 сторону. Подробную инструкцию, как измерить проём на Дзен.
Наш офис: Наро-Фоминск, ул. Кольцевая, 4
Открыть на карте ↗
info@oknamarketa.ru