Как выбрать окна? Что такое стеклопакеты? Ответы на часто задаваемые вопросы

Оплата производится в два этапа:

• предоплата перед началом работ;
• оставшаяся сумма после завершения заказа
• при заказе пластиковых окон, дверей, светопрозрачных конструкций без монтажа, заказчик оплачивает стоимость конструкций в размере 100% и доставку до объекта включительно.

Способ оплаты обсуждается индивидуально - возможен перевод на банковский счет компании, СБП или другой удобный вариант.

Стоимость доставки по г. Москве и Наро-Фоминскому району фиксированная 3 500 руб., не превышающая 40 кв.м. Заказы превышающие 40 кв.м., стоимость доставки составит 250 рублей за один кв.м.

Да, мы предоставляем услугу ручной подъем на этаж, стоимость составит 150 руб., за изделия каждый этаж. Ручной подъем изделий осуществляется не выше 21 этажа!

При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих. 
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

Товары надлежащего качества, которые относятся к товарам индивидуального изготовления, не подлежат возврату. Окна относятся именно к такой категории товаров. При оформлении заказа в спецификации к договору указана вся информация о размерах и характеристиках окон и дверей. В случае обнаружения каких-либо повреждений, требуется зафиксировать их в акте приёма-передачи.
Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

Да, мы готовы предоставить своим клиентам рассрочку под 0%. Также вы можете оформить кредит, заключив договор с одним из банков-партнёров.

В нашем ассортименте кроме белого цвета присутствуют оконные блоки с внешней ламинацией, в цветах натурального дерева, современных алюминиевых оттенках, или любого другого, представленного в палитре РЕХАУ.

Да, вы можете получить Ваш заказ по адресу:
д. Мартемьяново дом 194
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 10:00 до 17:00
г. Наро-Фоминск, ул. Кольцевая дом 4 офис 8,
пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс с 09:00 до 17:00

Подробнее как выбрать профильную систему, стеклопакет и измерить окно читайте в нашей статье на Дзен.

Услуги по монтажу окон, дверей, перегородок и т.д., предоставляются в городе Москва, Московская область, Калужская область. Во всех остальных регионах услуга обговаривается индивидуально.

Нет, мы готовы предложить своим клиентам широкий спектр услуг. Мы устанавливаем пластиковые окна и балконные двери, предлагаем зонирование пространства с помощью межкомнатных перегородок. Также мы выполняем работы по утеплению и отделке балконов. В качестве дополнения вы можете выбрать стильные откосы, ламинацию оконного профиля, необычный подоконник – эти детали помогут органично вписать окна в любой интерьер. Тонированные стеклопакеты помогут укрыться от яркого солнца, а москитная сетка – от докучливых насекомых.

Нет, вы можете также выбрать алюминиевые окна. В эстетических целях можно установить декоративную раскладку – она позволяет создать изящный переплет окна.

Минимальная температура монтажа —10С° на улице и не менее +5С° в помещении.

Скорость монтажа напрямую зависит от количества заказанных конструкций и сложности проведения монтажных работ.

Стоимость монтажа окон и дверей ПВХ, рассчитывается индивидуально, исходя из размеров, типа окна, и других параметров.

Москитные сетки не входят в комплектацию заказа с изделиями из профиля BLITZ. Отдельно москитные сетки мы реализуем. В комплектацию к окнам GRAZIO, DELIGHT с открывающимися створками к каждому окну прилагается одна москитная сетка на поворотно-откидной механизм.

Это зависит от выбранной профильной системы . Уточняйте у менеджеров при оформлении заказа.

Да, мы предоставляем такую услугу.

В окнах РЕХАУ GRAZIO – 2 воздушные камеры.
В окнах РЕХАУ DELIGHT– 2 воздушные камеры.
В окнах РЕХАУ BLITZ – есть варианты с 1 и 2 воздушными камерами.

В однокамерном стеклопакете – 2 стекла.
В двухкамерном стеклопакете – 3 стекла.

РЕХАУ BLITZ – 3 воздушные камеры.
РЕХАУ GRAZIO – 5 воздушных камер.
РЕХАУ DELIGHT– 5 воздушных камер.
РЕХАУ INTELIO - 6 воздушных камер.

Ручка только с внутренней стороны. Если Вы заказываете балконную дверь, то у неё в комплекте обычная ручка без ключа с внутренней стороны.

В комплектацию входит оконная ручка.

Москитная сетка входит в комплект с окнами из профильных систем РЕХАУ GRAZIO и DELIGHT. В комплекте 1 москитная сетка.

В комплектацию входит оконная ручка и подставочный профиль 30 мм.

Отменить заказ после подтверждения невозможно. Заказ после подтверждения отправляется на производство. Срок изготовления – 5 рабочих дней прямоугольные окна белого цвета, 10 рабочих дней ламинированные окна. После того как заказ отправлен в производство, отменить заказ не получится.

В комплектацию каждого окна входит одна москитная сетка, оконная ручка и подставочный профиль 30 мм.

Размеры проёма в соответствии с ГОСТ могут быть больше от 20 до 60 мм на 1 сторону. Подробную инструкцию, как измерить проём на Дзен.

Это пакет с дополнительным низкоэмиссионным стеклом. Энергосберегающие стеклопакеты позволяют сократить потребление энергии на отопление или кондиционирование помещений, так как они значительно снижают теплопотери, предотвращая проникновение холодного или горячего воздуха извне. Это делает их особенно полезными в климатических зонах с холодными зимами или жаркими летами.

Пластиковые окна РЕХАУ GRAZIO: монтажная ширина 70 мм и 5 воздушных камер в профиле, кроме того, эти оконные блоки комплектуются стеклопакетом с энергосберегающим стеклом. Соответственно, данные оконные блоки лучше сохраняют тепло. Также в комплект входит москитная сетка.

Система DELIGHT позволяет сократить высоту конструкции за счёт фигурной створки, что увеличивает светопропускание на 10%. Коэффициент сопротивления теплопередаче у DELIGHT равен 0,94 м2°С/Вт. Система GRAZIO при прочих равных имеет коэффициент сопротивления теплопередаче 0,85 м2°С/Вт.

Профиль BLITZ имеет ширину 60 мм / 3 камеры,
а DELIGHT – 70 мм / 5 камер.
Есть отличие в коэффициенте сопротивления теплопередаче: у BLITZ он равен 0,70 м2°С/Вт, а у DELIGHT – 0,94 м2°С/Вт.

Да, у нас есть сертификаты и лицензии, подтверждающие прямое сотрудничество с компанией Рехау.